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| 「私のお茶.com」のご利用方法です。ご注文の前に必ずお読みください。 |
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ご注文方法 |
| ▼ | 私のお茶.comでは、オリジナルブレンド専門サイト「私のお茶.com 本店」と、単品商品（茶葉・茶器・ギフト等）を販売する「私のお茶.com Yahoo!店」の２つのショッピングサイトを展開しています。用途に合わせてご利用ください。 ※ご精算は各店舗ごとになります。 ご注文完了後、各店舗ごとに送料が計算され、自動配信されるメールでも「送料」が表示されますが、商品を一緒にお届けできる場合は、送料を再計算いたしましてご連絡差し上げます。 |
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| ▼ | 「あなただけの静岡茶を作って大切な人へ贈ろう」からお茶を注文する |
| ●手軽に作る |
| 1. | ブレンドしたい茶葉の「価格帯」を選びます。 | |
| 2. | ベースとなる茶葉を、「甘味」、「渋味」、「香り」の3種類の特徴から1つ選びます。（比率は70%） | |
| 3. | 選んだベースの茶葉に、違う特徴を持った茶葉をプラスします。（比率は30%） | |
| 4. | ブレンド茶に名前を付けます。名前欄にお好きな「名前」や「メッセージ」を入力し、購入グラム数を決めて、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。 | |
| 5. | 買い物かごに商品が入ります。 |
| ●本格的に作る お客様自身で茶葉を選び、割合を決めたブレンド茶をご購入頂けます。 |
| 1. | 茶葉の説明を参考にして、ブレンドする茶葉とその割合を選びます。選択する茶葉は最大3つまでですが、1〜2つでも選択可能です。割合は10％単位で選択します。合計が100％になるよう設定してください。 | |
| 2. | お選び頂きました茶葉でのブレンド茶の100ｇ当りの単価と、味わい（甘味・渋味・苦味）のレーダーチャートが表示されます。そのブレンドで宜しければ、購入グラム数を選択し「決定」ボタンをクリックします。ブレンドし直す場合は、「ブレンドし直す」ボタンをクリックして「茶葉選択画面」へ戻ります。 | |
| 3. | ブレンド茶に名前を付けます。名前欄にお好きな名前を入力し、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。 | |
| 4. | 買い物かごに商品が入ります。 |
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| ▼ | 「私の茶室」からお茶を注文する |
| 過去お買い上げいただきました商品（ブレンド茶）をリピートしてご注文いただけます。また、茶葉の入替えや割合の変更も可能です。 ※随時在庫切れになる茶葉もございますのでご了承ください。 |
| 1. | メールアドレス・パスワードを入力して茶室に入ります。茶室は一度ご購入いただいた後でのご登録となります。注文完了画面内にある、登録フォームより茶室登録（無料）をしてください。次回より茶室のご利用が可能です。 | |
| 2. | 過去ご注文いただきましたブレンド茶を最新のものから10件表示しています。「このお茶を注文する」ボタンをクリックすると、前回のブレンド画面が表示されます。リピート購入はもちろん、ブレンド調整（茶葉の入替えや割合変更）も可能です。 | |
| 3. | 商品に名前を付けます。名前欄にお好きな名前を入力し、「買い物かごに入れる」ボタンをクリックします。 | |
| 4. | 買い物かごに商品が入ります。 | |
| * 画面イメージを見る * |
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茶葉のお届けについて |
| ▼ | パッケージについて |
 茶葉は、できるだけ鮮度を保ち風味が損なわれることを防ぐため、100g毎の袋詰めとしています。1単位以上お買い求めの際は、袋を2つでお届けいたします。使い切ってから次の袋を開封するようにしてください。茶葉を袋詰めにして、基本的に箱にお入れして発送いたします。 内側がアルミ製の袋にお茶を入れ、チッソ充填をしてお届けします。 |
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| ▼ | 商品在庫について |
| 茶畑、生産家、栽培方法などを限定した商品に関しましては、随時品切れとなる場合がございますのでご了承ください。品切れの際は、ほぼ同じ味わいのお茶をご購入していただけるよう、茶葉を更新しております。また、違った味わいをお愉しみいただくのもおすすめです。 |
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商品のお届けについて |
| ▼ | 発送について |
| 通常商品はヤマト運輸にて発送いたします。国外からのご注文、発送は承っておりませんのでご了承ください。 | |
| ▼ | お届け日 |
| お届けは、通常ご注文から3日〜5日後になります。ただし、ご注文が集中した場合や休業日のご注文は、お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。 | |
| ▼ | 配達日・時間帯のご指定サービス |
| 配達日・時間帯ご指定の配達を承ります。配達日・時間帯ご指定の配達は、「お支払い・配達方法画面」にてご指定いただけます。
配達指定は、ご注文日より7日目以降となります。 *指定可能時間帯：午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時 |
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| ▼ | 送料 |
| ご注文金額 5,250円(税込)未満の場合、梱包・発送費用として全国一律680円（税込）のご負担をお願いいたします。 ご注文金額 3,150円(税込)以上5,250円(税込)未満の場合は全国一律315円（税込）となります。 （北海道・沖縄地域への発送は、680円となります。ご了承ください。） ご注文金額 5,250円(税込)以上の場合は全国送料無料です。 ［本サイトとYahoo!店で同じ日に購入されたお客様へ］ ご精算は各店舗ごとになります。 ご注文完了後、各店舗ごとに送料が計算され、自動配信されるメールでも「送料」が表示されますが、商品を一緒にお届けできる場合は、送料を再計算いたしましてご連絡差し上げます。 |
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お支払いについて |
| ▼ | 代金引換 |
| 商品配達時に代金をお支払頂きます。代引き手数料はお客様負担とさせて頂きます。 代引き手数料は全国一律350円（税込）です。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋代引き手数料（350円）＝お支払い代金 |
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| ▼ | クレジットカード |
| ご利用頂けるクレジットカードはVISA、Master、ダイナース、AMEX、下記のカード会社のマークがプリントされているカードをご利用いただけます。上記のカードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございますので予めご了承ください。各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせて頂きます。 ※クレジットカード名義人が、ご注文者様氏名と同一もしくは、ご家族名義の場合のみ決済ができます。 |
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| 「1回払い」がご利用いただけます。 ●お支払総額は以下の通りです。 商品代金合計（税込）＋送料（税込）＝お支払い代金 なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。 |
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| ▼ | 郵便振替 （前払い） |
| 郵便振替（前払い）でのお支払いの場合は、以下の指定口座までお振込みをお願いいたします。 注） 当店からの、「注文承諾メール」にて、ご請求金額をご確認の上お振込みをお願いいたします。 ----------------------------------------- ＜振込先＞ 口座番号：00880-2-92903 口座名義：有限会社愉の葉 ※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様のご氏名でお振込みをお願いします。 ----------------------------------------- ※『前払い』でのお支払いの場合は、ご入金を確認してからの発送となります。 ご入金が確認されない場合は、 出荷予定日になりましても商品をお出しすることができませんので、ご注意くださいませ。 ※郵便振替は入金確認に日数がかかりますので、商品お届けをお急ぎの方は、クレジットカード払い及び商品代引がお勧めです。 |
| ▼ | 銀行振込 （前払い） |
| 銀行振込（前払い）でのお支払いの場合は、以下の指定口座までお振込みをお願いいたします。 注） 当店からの、「注文承諾メール」にて、ご請求金額をご確認の上お振込みをお願いいたします。 Yahoo!ショッピングから「注文確認メール（自動）」が送られますが、その時点でのお振込みはされませんようお願いいたします。 ----------------------------------------- ＜振込先＞ 浜松信用金庫 天竜川（テンリュウガワ）支店 普通口座 NO.173629 口座名義 有限会社愉の葉 ※振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。 ※ご注文者様のご氏名でお振込みをお願いします。 ----------------------------------------- ※『前払い』でのお支払いの場合は、ご入金を確認してからの発送となります。 ご入金が確認されない場合は、 出荷予定日になりましても商品をお出しすることができませんので、ご注意くださいませ。 |
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返品・交換について |
| 誠に申し訳ございませんが、食品のため商品の返品・交換は原則としてお受けできません。予めご了承下さい。但し、商品の破損や品質に問題があった場合、もしくは商品が注文内容と違った場合は、至急ご対応させていただきますので下記メールアドレスまでご連絡ください。 その際の返品送料・手数料ともに弊社で負担させていただきます。 <E-mail>info@watashinoocha.com |
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ご注文の変更・キャンセルについて |
| ご注文完了後の商品の追加・変更、キャンセル、お届け日等の変更はお断り申し上げております。 |
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ギフトについて |
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ギフト包装（ラッピング） |
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商品をギフトとして有料にてラッピングを承ります。100g袋を配送の箱にお入れしギフト用の包装をいたします。（ラッピング） |
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おのし |
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のしは無料で承ります。
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| ▼ | ご注文方法 |
| ギフトでの発送をご希望の場合には、ご注文の際ご要望欄にて、ご希望の箱（1袋用もしくは2〜4袋用）をお知らせください。ご指定のお届け先に直接お届けいたします。 ギフトは、1回の買い物かごの商品全てが対象となり、お届け先のご指定は1ヶ所となります。お届け先が異なる場合には、お手数ですが一度注文を完了した後に、再度買い物かごに入れて注文手続きを行ってください。追加で、通常商品をお買い上げの場合も同様です。 |
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| ▼ | お支払方法 |
| 直接お相手様に、贈り物を発送をする場合には代金引換でお支払はできません。クレジットカード、銀行振込、郵便振込みをお選び下さい。 |
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パソコンご利用環境について |
| ▼ | 推奨環境 |
| 推奨OSは Windows 95/98/Me/NT4.0/2000/XPとMacOS
8.5以上です。 推奨ブラウザは、 Internet Explorer 5.5 以上（Macでは、5.0以上）、 Netscape 4.7以上です。 それ以前のOS、ブラウザ、およびNetscape 6.0以降では、正しく表示されない場合や、機能の一部が正しく動作しない場合があります。 |
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| ▼ | 商品の画面表示の色と実際の色の違い |
| 「私のお茶.com」に掲載しています商品の色や質感は、お客様がご利用のモニターやOS、ブラウザのバージョンによっても、画面上でご覧になっている色と、実際の商品の色が異なる場合がございます。予めご了承下さい。 |
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| ▼ | セキュリティ |
| お客様の個人情報入力時には、Thawte Degital
CertificateによりすべてSSL（特殊暗号化通信技術）を使用し、個人情報（お名前、お電話番号、ご住所、クレジット番号、メールアドレス）を暗号化、強固なセキュリティシステムで通信をおこなっています。暗号化通信モードに入っているときは、ブラウザ画面下にが表示されますので、ご確認いただけます。 お客様情報の傍受、改竄などの不正アクセスの危険がないよう、常時セキュリティ監視を行い、万全のセキュリティシステムで運営されています。 お客様の個人情報の管理及び受注処理は、インターネットからアクセスできない コンピュータサーバーで行い、不正アクセスによるデータ漏洩の危険を防いでいますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。 |
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