利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止の請求について
お客様は、弊社が保有するお客様ご本人の個人情報について、下記の手続により利用目的の通知、個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止（以下、開示等といいます。）をご請求いただくことができます。弊社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。
1. 弊社における「保有個人データ」について
- 弊社へのお問い合わせの際にご提供いただいた個人情報
- 弊社販売商品をご注文の際にご提供いただいた個人情報
2. 開示等の対象となる「保有個人データ」の主な項目
（1）氏名 （2）住所 （3）電話番号 （4）メールアドレス など
3. 利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止の請求方法
- 「私の茶室」へご登録されている方
「私の茶室」へご登録されているお客様はいつでも登録されているご自分の個人情報を、弊社ウェブサイト上で確認、訂正、追加・削除することができます。（弊社ウェブサイト内、トップページより、「私の茶室」から「メールアドレス」・「パスワード」を入力してご入室後、「登録内容の確認・変更」 「登録削除」にて各種手続きを行うことが出来ます。）
- 「ご注文」いただいている方で、「私の茶室」へご登録されていない方
これまでにご注文をいただいている方で、「私の茶室」へご登録されていない方は、下記の「書面でのご請求方法」に従って開示請求をすることができます。
- 弊社にお問い合わせいただいた方
これまでにお問い合わせフォームよりお問い合わせいただいている方は、下記の「書面でのご請求方法」に従って開示請求をすることができます。
4. 書面でのご請求方法
開示等請求ができる方
開示等請求ができるのは、ご本人及び法定代理人となります。上記B及びCに該当する方は、本人確認に必要な書類の提出をお願い致します。また、法定代理人による開示等請求の場合は所定の委任状（PDF 21KB）をご提出ください。
本人確認及び法廷代理人確認書類
下記のいずれかの書類の提出をお願い致します。
- 運転免許証のコピー（氏名又は住所の変更が裏面に記載されている場合には、裏面のコピーも必要です）
- 健康保険の被保険者証のコピー
- パスポートのコピー
- 戸籍抄本（住所、氏名等の必要事項のみ）
- 住民票の写し（住所、氏名等の必要事項のみ）
- その他氏名、住所の記載のある公的機関が発行した身分証明書のコピー
※折り返しご自宅へお電話をさせていただく場合がございます。
手数料
開示等手続きに対する手数料は無料ですが、返信用の切手（配達記録郵便料金 290円分）が必要となります。
受付方法
有限会社 愉の葉個人情報開示等請求書（PDF 10KB）に必要事項をご記入のうえ、必要書類等とともに下記の受付担当宛に、郵送によりお願い致します。
- 必要書類及び手数料
1. 有限会社 愉の葉個人情報開示等請求書（PDF 10KB）
2. 本人確認に必要な書類 （法定代理人の場合には、代理人の本人確認書類も同封）
3. 法定代理人の場合には、委任状（PDF 21KB）
4. 手数料（配達記録郵便料金290円分の切手）
- 送付先
〒435-0042 静岡県浜松市東区篠ヶ瀬町1021
有限会社 愉の葉 個人情報担当宛
※封筒に朱書きで「開示請求書類在中」とお書き添え頂ければ幸いです。
開示等のご請求に対する通知について
お客様からの開示等のご請求に対し、所定の書類にてご本人様のご住所に郵送にて通知いたします。また、次に定める場合は開示等のご請求に対応できかねます。その際には、理由を付記して通知いたします。
- 開示等請求書記載の住所、本人確認書類記載の住所、当社の登録住所が一致しない等の理由により、本人確認ができない場合
- 代理人による申請に際して、代理権の確認ができない場合
- 所定の申請書類に不備がある場合
- 所定の手数料のお支払いがない場合
- 開示等請求の対象が「保有個人データ」に該当しない場合
- 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
※開示等のご請求にともない取得した個人情報は、開示等のご請求に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は返却いたしません。開示等のご請求に対する回答が終了した後、適切に管理、廃棄させていただきます。
※開示のご請求に基づき弊社から結果の通知を発送するまで、約2週間いただきますので、あらかじめご了承ください。年末年始休暇、ゴールデンウィーク、夏季休暇等の期間中は回答が遅れますこと、ご容赦願います。
